Plus de chauffage
Radiateurs froids, chaudière qui ne démarre pas, pas d'eau chaude : souvent un problème de pression, de sécurité ou d'alimentation.
MAUGIS Énergies · Chauffage · Lyon Est
Chaudière en panne ? On évalue à distance avant de se déplacer.
Chaudière en sécurité, qui ne chauffe plus, qui fait du bruit ou affiche un code erreur ? Avant toute intervention, profitez d'un diagnostic à distance par appel vidéo à 15 € : on identifie la panne, on vous guide pour les gestes simples, et on vous dit clairement si une intervention sur site est nécessaire. Satisfait ou remboursé si l'évaluation à distance est impossible.
15 €Diagnostic à distanceDéductibles si une intervention ou un devis suit.
RembourséSi non évaluableImpossible de juger à distance ? On vous rembourse.
LocalArtisan Lyon EstSaint-Priest, Mions, Vénissieux, Bron, métropole de Lyon.
Symptômes fréquents
Votre chaudière
fait des siennes ?
La plupart des pannes de chaudière ont une cause identifiable à distance. Un appel vidéo permet souvent d'éviter un déplacement inutile.
Code erreur / mise en sécurité
Un code s'affiche, la chaudière se met en sécurité : on lit la plaque et l'écran avec vous pour comprendre l'origine.
Perte de pression / bruit
Aiguille dans le rouge, manque d'eau, bruits de bouilloire : on identifie s'il s'agit d'un réglage simple ou d'une pièce à changer.
Aussi évalués :
- Veilleuse / allumage
- Fuite sous la chaudière
- Eau chaude intermittente
- Thermostat
- Désembouage
- Entretien à prévoir
Le diagnostic à distance
15 €, satisfait
ou remboursé.
Le principe est simple : vous réglez 15 € en ligne, vous accédez immédiatement à un appel vidéo WhatsApp avec notre artisan. On observe la chaudière en direct, on lit la plaque signalétique et l'écran, et on vous dit :
- Ce qui se passe
- Les gestes à tenter en sécurité
- Si une intervention est nécessaire
- Une estimation claire
Vous pouvez aussi joindre, en option et avec votre consentement, un message vocal et des photos de votre installation : notre assistant prépare un résumé technique pour gagner du temps pendant l'appel. Si l'évaluation à distance s'avère impossible, les 15 € sont remboursés. Et si une intervention ou un devis suit, les 15 € sont déduits.
Lancer mon diagnostic 15 €
Paiement sécurisé · accès immédiat à l'appel vidéo après paiement.
Avant l'appel
Quelques gestes
simples à vérifier.
1. Vérifiez la pression
Sur la plupart des chaudières, la pression doit se situer entre 1 et 1,5 bar à froid. Une pression trop basse empêche souvent le chauffage de fonctionner. Le manomètre se trouve en façade ou sous la chaudière.
2. Contrôlez l'alimentation
Assurez-vous que la chaudière est alimentée en électricité, gaz et eau, et qu'aucun disjoncteur n'a sauté. Un thermostat d'ambiance avec piles déchargées peut aussi bloquer la mise en route.
3. Notez le code erreur
Si un code s'affiche, notez-le (et photographiez l'écran ainsi que la plaque signalétique). Ces informations accélèrent fortement le diagnostic pendant l'appel vidéo.
Zone d'intervention
Lyon Est
en priorité.
Le diagnostic à distance est disponible partout. Pour une intervention sur site, nous couvrons en priorité l'Est lyonnais : Saint-Priest, Mions, Heyrieux, Corbas, Vénissieux, Bron, Genas, Pusignan, ainsi que la métropole de Lyon. Besoin d'un dépannage classique ? Voir Dépannage plomberie & chauffage ou Plombier Lyon Est.
FAQ Chaudière
Vos questions
sur la panne.
Le diagnostic à 15 € remplace-t-il une intervention ?
Non. C'est une évaluation à distance pour comprendre la panne, vous guider sur les gestes simples et déterminer si une intervention sur site est nécessaire. Si une intervention suit, les 15 € sont déduits.
Et si vous ne pouvez pas évaluer ma chaudière à distance ?
Si l'appel vidéo ne permet pas d'évaluer la panne, le diagnostic est remboursé. Le service est satisfait ou remboursé.
Ma chaudière s'est mise en sécurité, est-ce grave ?
Pas toujours : une mise en sécurité peut venir d'un manque de pression, d'un défaut d'allumage ou d'un capteur. L'appel vidéo, avec le code erreur et la plaque, permet d'identifier la cause probable.
En cas d'odeur de gaz, que faire ?
En cas d'odeur de gaz : ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, coupez l'arrivée de gaz et sortez, puis appelez le numéro d'urgence gaz (0 800 47 33 33) et les secours (18 ou 112). Un danger immédiat n'est pas du ressort d'un diagnostic à distance.
Diagnostic chaudière à distance
Évaluons votre panne
dès maintenant.
Réglez 15 €, accédez immédiatement à l'appel vidéo et obtenez un diagnostic clair. Satisfait ou remboursé si l'évaluation à distance est impossible.